DB저축은행 신용관리본부 심사팀 조재한 대리
저축은행은 지역경제와 서민의 금융 편의를 도모하고 저축을 증대하기 위한 민간 금융기관입니다. DB저축은행은 ‘첫째도 안전, 둘째도 안전, 셋째도 안전’이라는 대주주의 경영방침에 따라 정도 경영을 바탕으로 견실하게 성장해 온 업계 유일의 1세대 대형 우량 저축은행입니다. 2011년에는 글로벌 경제 위기에서도 국가경쟁력 대상(금융위원회 위원장상)을 수상하였고 2016년에는 경영품질대상(부총리 겸 기획재정부 장관상)을 수상하는 등 업계 최고의 수준의 건전성과 안정성을 유지하며 국가대표 우량 저축은행의 위상을 굳건히 지켜오고 있습니다. 오늘은 이러한 DB저축은행의 ‘책임감’이라고 말할 수 있는 심사팀의 조재한 대리를 만나보았습니다. 올곧은 성품과 반듯한 인상을 소유하고 있는 심사팀 조재한 대리님을 통해 DB저축은행은 어떤 곳인지, 어떤 업무를 하는지 좀 더 자세하게 알아보도록 하겠습니다!


DB 저축은행 조재한 대리에게 듣는 ‘DB저축은행’이란!

Q1. 자기소개 간단히 부탁 드립니다.

안녕하세요. 저는 DB저축은행 신용관리본부 심사팀 조재한 대리입니다. 저는 입사 9년 차로, DB저축은행 신용관리본부 심사팀에서 근무한지는 거의 4년이 되어 가고 있어요.


Q2. DB저축은행은 2금융권으로 분류되는데요, 제1금융권과 제2금융권은 어떤 기준으로

나뉘어지나요?

일반적으로 1금융권은 은행을 얘기하고 은행은 특수은행, 시중은행, 지방은행으로 구분됩니다. 특수은행은 정부에서 특별한 목적으로 설립한 은행으로 수출입은행, 중소기업은행 등을 뜻하고 시중은행은 국민은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행 등을 말합니다. 지방은행 대구은행, 부산은행, 광주은행 등이 있습니다.


반면 2금융권은 저축은행, 증권사, 보험회사, 여신금융회사(캐피탈, 카드회사 등) 등 은행을 제외한 금융기관을 뜻합니다. 이런 분류에 따른 명칭은 공식 용어는 아니며 언론에서 편의상 구분하여 부르던 것이 정착된 것이라고 합니다.



Q3. 2금융권을 1금융권과 비교했을때 장,단점을 설명해주실 수 있나요?

장점은 예금 같은 경우는 금리가 1금융권 대비해서 높다는 점이 있고, 대출의 경우 1금융권에서 취급하기 어려운 대출이 2금융권에서는 가능한 경우가 있다는 점이 있습니다. 당사는 주로 법인이나 사업자를 대상으로 대출을 많이 진행하는데 소규모 PF대출이나 중도금 대출 등이 시중은행에서 취급이 어려워서 급하게 자금이 필요한 경우가 대표적인 예죠. 이때 사금융보다는 훨씬 낮은 금리로 자금을 조달할 수 있는 장점이 있습니다. 단점은 시중은행 보다는 대출금리가 높다는 점, 지점이 많지 않아 접근성이 떨어진다는 점이 있는데, 인터넷이나 스마트폰 뱅킹 덕에 많이 개선되었습니다.


Q4. DB저축은행만의 금리의 장점을 설명해 주실 수 있으실까요?

당사의 정기예금이나 적금의 경우 일반적으로 시중은행보다 금리가 높은 편이에요. 시중은행은 특판성으로 여러 복잡한 조건을 충족할 경우 금리를 우대해주지만 당사는 조건 없이 금리가 높은 편입니다. 또한 인터넷이나 스마트폰으로 가입 시 조건 없이 금리를 우대해주는 상품도 있으니 관심 있으신 분들은 이번 기회에 이용해보시는 것도 좋을 것 같습니다! 저축은행에 대한 부정적인 인식이 아직 남아 있을 것으로 생각되는데 당사의 재무건전성과 BIS, 자기자금 비율(국제결제은행(BIS)이 일반은행에게 권고하는 자기자본 비율 수치), 고정 이하 여신비율도 양호한 편이라 안심하시고 거래하셔도 된답니다.


DB 저축은행 조재한 대리의 업무 이야기

Q5. 신용관리본부에 대해 소개 부탁 드립니다.

신용관리본부는 대출을 취급할 때 발생할 수 있는 문제점을 검토하여 위험을 줄이고, 문제가 발생 되었을 경우 고객과 당사의 손실을 최소화할 수 있도록 관리하는 부서로 DB저축은행에서는 심사팀과 여신관리팀으로 구성되어 있습니다. 심사팀은 대출 사전 검토 업무, 여신 관리팀은 사후관리 업무가 주된 업무죠. 심사팀은 대출 취급 전에 리스크를 분석하여 최대한 위험을 방지하는 방법을 영업과 고민해서 대출을 취급하지만, 여러 변수에 의해 대출을 받은 고객이 장기연체를 한다든지 만기에 대출 상환이 이뤄지지 않을 경우가 발생하기도 합니다. 이때 여신 관리팀에서 당사의 채권을 보전하기 위해 경매나 공매를 통해서 대출금을 회수하기 위한 조치를 취합니다.


Q6. 조재한 대리님이 근무하시는 심사팀에 대해서 설명 부탁 드립니다.

심사팀의 대표적인 업무는 대출 신청을 심사하여 승인을 받을 수 있도록 관리하는 것입니다. 먼저 영업부서에 접수된 대출 신청 서류를 검토하고 현장 방문을 통해 리스크를 분석 해요. 대출 조건이 적합하다고 판단이 되면 여신심사위원회에 심의를 상정하여 승인 여부를 확인받습니다. 고액의 대출이 필요한 경우 DB저축은행의 여신심사위원회의 심의를 거쳐서 승인이 난 경우에만 지급이 가능하기 때문에, 심사팀은 심사 전에 신청된 대출에 문제가 없는지 꼼꼼하게 확인합니다. 문제가 발생될 경우 당사의 채권보전은 가능한지를 검토하는 것입니다.


Q7. 팀 내의 역할 분담은 어떻게 되어 있으며, 각각의 역할은 어떻게 되나요?

심사팀은 3명으로 팀장님과 차장님 그리고 저로 구성되어 있어요. 저는 주로 영업점에서 신청한 대출 건들을 접수하고 현장 방문 일정과 심사 일정을 조율합니다. 서류 검토 및 건에 따라 현장 조사도 하고 그밖에 팀 전반적인 서무업무, 대외업무들을 맡고 있습니다.


팀장님과 차장님은 심사 접수 건에 대해 심사 전에 서류를 검토하고 현장 방문 및 조사업무를 주로 하고 계십니다. 그리고 팀장님은 여신심사위원회의 위원으로 참석하여 다른 위원분들과 함께 대출 건에 대한 토의를 거쳐 승인 여부를 결정하는 역할을 하고 계십니다.



Q8. 본인이 담당하는 업무의 수행 목표는 무엇이며, 이를 위해 필요한 역량은 무엇인가요?

저의 주된 업무는 영업점이 심사를 원활하게 할 수 있도록 지원하는 역할이라고 생각합니다. 리스크를 관리해야 하는 심사팀의 업무와 수익성 증대를 위해 대출을 실행하여야 하는 영업점과는 업무 성격상 의견 차이로 인해 대립되는 경우가 종종 있기 때문에 적절한 의사소통능력과 논리적인 설득력이 필요한 직무라고 할 수가 있어요. 설득력을 갖추기 위해서는 대출 전반에 대한 지식과 법규정에 대한 이해 능력, 꼼꼼한 서류 검토 능력 등이 필요하기 때문에 공부도 많이 해야 합니다.



Q9. 심사팀 업무를 수행할 때 가장 어려운 점은 무엇인가요?

각 영업부서에서 한꺼번에 많은 대출 건을 접수할 때는 정말 바쁘고 정신이 없어요. 심사팀의 인원이 적다 보니 업무가 과도하게 밀려 들어오는 경우도 있지만 다들 베테랑들이시라 당황하지 않고 잘 대처해나가고 있습니다. 그리고 덥거나 추울 때 현장을 방문하는 것도 힘든 업무 중에 하나지만, 다양한 지역을 직접 방문해서 보고 조사하는 업무는 부동산을 보는 시야를 길러주고 많은 정보를 수집하는 역할을 하기 때문에 묵묵히 하고 있죠.


업무 특성상 지방 출장이 많은데 예전에는 지방 출장을 가면 1박을 해야 하는 경우도 있었다고 합니다. 하지만 요즘은 KTX 덕분에 먼 지방 출장을 가도 하루 만에 돌아올 수 있어 다행이라 생각해요.(웃음)


Q10. DB저축은행 심사팀 채용 시 우대하는 전공이나 자격증 같은 것이 있나요?

부동산 관련 대출을 많이 취급하다 보니 부동산 관련 학과나 공인중개사 같은 자격증이 있으면 좋겠지만 없어도 괜찮다고 생각합니다. 실제로 재직자분들마다 전공분야가 다양하고 모든 신입사원들은 입사 후 새로 업무를 배우고 반복적으로 숙달하며 익히는 것이 중요하기 때문에 채용 시에는 입사하고자 하는 열정과 의지를 보여주는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 금융 및 부동산 관련 뉴스, 기사 같은 것을 많이 접하고 항상 관심을 갖고 용어에도 익숙해지고 채용 시에 그런 부분을 보여준다면 좋은 결과가 있을 것이라고 생각합니다.



Q11. 본인의 하루 일과는 어떻게 되나요?

주로 영업점에서 접수된 대출 신청 건에 따라 일과가 지정되기 때문에 규칙적인 업무를 하지는 않습니다. 일단 심사 신청이 들어오면, 접수하고 서류를 빠르게 검토한 후 팀장님과 차장님에게 간단하게 브리핑을 하고 현장 일정과 심사 일정에 대해 상의를 드립니다. 영업부서와 협의하여 일정이 확정되면 현장 방문을 하여 조사하고 복귀 후 추가 보완할 부분을 검토하고 심사 일정을 확정하게 됩니다. 심사 관련 업무가 주 업무이고 이외에도 막내로서 해야 하는 많은 업무들이 있습니다.


Q12. 지금 하고 계신 일의 업무 만족도나 근무환경은 어떠신가요?

대체적으로 만족하고 있습니다. 물론 인원이 적어서 팀 막내로서 해야만 하는 부수적인 업무들이 힘들 때도 있지만 팀 분위기가 매우 편안하고 팀장님, 차장님도 좋은 분들이라 근무환경은 매우 만족하고 있습니다.


제가 사내 축구동호회 회장을 맡고 있는데요, 매월 1회 정도 정기적으로 직원들과 축구 경기도 하고 잠시 직장 상사와 부하직원 관계에서 벗어나 형, 동생처럼 즐겁게 운동을 해요. 이러한 사내활동은 더욱 친밀해지는 시간이 되고, 긍정적인 부분이 되어 일할 때 좋은 에너지로 작용하는 거 같습니다.(웃음)


Q13. 근무하고 계신 팀 분위기는 어떤가요?

팀 분위는 매우 편안하고 좋습니다. 저희 팀장님이 축구 동호회 전임 회장님, 저는 총무로 오랜기간 함께 활동했었고 작년부터 제가 회장을 맡고 동호회를 운영하고 있는 상황이라 팀장님이 가끔은 동네 형님같이 느껴질 때도 있습니다. 물론 업무를 할 때는 공•사 구분을 분명히 해야 하죠.(웃음) 차장님도 무섭게 생긴 외모와는 달리 섬세함과 배려심을 갖추신 분이고 팀장님과도 친분이 두터워서 서로 배려해주고 편안한 분위기에서 일하고 있습니다. 팀 인원이 3명 밖에 없어 때문에 저녁 회식보다는 점심 식사 시간에 맛있는 걸 많이 먹는 것으로 대체하고 있습니다.



Q14. DB저축은행 심사팀을 통해 이루고 싶거나 해보고 싶은 업무가 있으신가요?

이제는 후배가 들어오면 잘 가르쳐서 제 업무를 인계하고 막내 생활에서 벗어나 주도적으로 대출 심사업무를 맡아서 하고 싶습니다. 팀 사정상 제가 맡고 있는 업무가 서포트 해주는 역할이 많은데 전문성을 좀 더 키우고 싶어요. 또한 심사역으로서 좀 더 심도 있게 대출을 검토하고 다양한 지역을 방문하고 조사하여 부동산에 대한 안목을 키우고, 그런 경험들을 통해서 정보와 지식을 축적하여 부동산 금융의 전문가로 발돋움 하고 싶습니다.


Q15. DB저축은행에 입사해 보람찬 일화가 있으신가요?

심사팀에서 다양한 대출 건들을 검토하고 현장조사를 하다 보면 채무자의 신용도나 담보의 가치, 재무상태가 양호한 대출도 있지만 고민스러운 대출이 접수되는 경우도 많습니다. 리스크가 없는 대출은 없겠지만, 대출 취급 전에 발생될 모든 위험을 예측하는 건 쉽지 않죠. 영업부서의 의견과 대립하기도 하고, 심사팀의 판단이 맞지 않는 경우도 있지만, 철저한 서류 검토 및 리스크 분석, 차주 면담 등을 통해서 취급하지 않기로 결정했던 대출 건이 나중에 언론매체나 그 대출을 취급한 타 금융기관을 통해서 문제가 발생됐다는 소식을 접할 때 심사팀의 역할을 잘 수행한 것 같아서 보람을 느낍니다.



Q16. DB저축은행에 입사를 원하는 후배들에게 해주고 싶은 말은?


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